Reea la Brand Managers Summit

Colegul nostru Cezar Sigmirean ne-a reprezentat în acest an la Brand Managers Summit, la București. Evenimentul a adus o selecție de consultanți internaționali specializați în strategie de brand şi cercetare, reprezentanți ai unor companii de renume la nivel global.

Brand Managers Summit s-a adresat oamenilor de marketing, conştienti de nevoia unor abordări diferite şi a unor modalităţi noi de comunicare pentru a facilita schimbul de informaţii valoroase între branduri şi consumatori.

Iată câteva dintre cele mai importante ideii prezentate la București:

 

Peter Knapp: Global Creative Officer at Landor Associates

peter knapp

În cadrul campaniilor lansate de principalii competitori de pe piață, începem să identificăm aceleași greșeli. Desigur, campaniile încep corect prin segmentarea pieței și un studiu amănunțit al competitorilor, etape care sunt realizate corect în cele mai multe dintre situații. Însă tot acest proces realizat în detaliu, prin care companiile mari impun un anumit stil, iar cele de dimensiuni mai mici încearcă să le copieze și le folosesc ca un garant în atingerea succesului, duce la situația în care, așa cum afirmă și Peter Knapp: „What we have got? Similar companies who have employed similar people, with similar education, on similar jobs, coming up with similar ideas, doing some similar things, using similar processes, at the similar quality”.

Focusul cade mult prea mult pe strategii și tactici și prea puțin pe noi, consumatorii. În aceste condiții apare și o eroare, care a devenit aproape un clișeu, o eroare la nivel de comunicare, prin care consumatorul apare în prea multe statement-uri de campanie – you decide, you choose, you buy, your money, your car, your bank, your club, your future. Nu este neapărat o greșeală să-l incluzi pe consumator/client în USL (unique selling proposition), dimpotrivă, însă e greșit să folosești afirmații lipsite de concordanță între ceea ce îi promiți consumatorului și puterea lui reală, implicația și rolul care i se acordă în realitate, de fapt. (ING/BCR is actualy not our bank, we just use their services, BMW is our car only after we pay 25 000 euros, at least).

 

Thomas Marzano: Global Head of Brand Design at Philips

thomas marzano

Prezentarea lui Thomas Marzano s-a axat pe rolul designului în construirea brandului Philips și în procesul de inovare în care se înscrie compania de câțiva ani buni. Totuși, analiza lui Thomas
Marzano a fost una subiectivă, fără a se raporta la competitorii direcți ai companiei, care cel puțin din exterior transmit ideea că au făcut un salt mai mare la capitolul inovație.

Din postura de Global Head of Brand Design al companiei Philips, Thomas Marzano ne-a prezentat work flow-ul departamentului pe care îl reprezintă și, totodată, etapele pe care le parcurge un produs de la stadiul de idee și până la intrarea pe piață.

thomas marzano 1

Brand promise and core values (promisiunea brandului): Philips delivers innovation that matters to you. Caring inovative Impactful.
Manifesto: Why we do it?
Content – Messaging: What we say and how we say it?
Design – What we make and how we look and feel?
Insights – Who’s it for?

Misiunea organizației expusă de Thomas Marzano la Brand Managers ne-a adus aminte de „Golden Circle-ul” prezentat de Simon Sinek la TED (https://www.youtube.com/watch?v=l5Tw0PGcyN0), cu cele trei întrebări esențiale la care trebuie să răspundă orice produs, înaintea de primul contact cu consumatorul: Why? How? and What are you selling?

 

Tom de Ruyck: Managing Partner & Head of Consumer Consulting Boardat at InSites Consulting

tom de ruyck

Tom de Ruyck ne-a vorbit despre branding din postura angajatului, care pare să piardă teren.
Noile tendințe întâlnite în interiorul corporaților constau în a asculta feedback-urile consumatorului, a le prelua și adapta astfel încât să fie folosite în campaniile de imagine/promovare. Pe acest fond al preocupării intense pentru consumator, companiile au tendința de a-și neglija angajații și de a le diminua influența. Tom de Ruyck, prin prezența la Brand Manager, trage un semnal de alarmă și vine cu un „manifest” în favoarea angajatului, cel care cunoaște cel mai bine structura și misiunea organizației din interior, și, în final, este cel care vine cu ideea de campanie de excepție.

 

Mark Johnson: Managing Director Europe at BrainJuicer

mark_johnson

A susținut o prezentare despre reclamă și despre modul în care este evaluată de consumatorul din online. Astfel, reclamele care se concentrează pe factorul creativ sau conțin elemente capabile să transmită emoție își măresc șansele de a se clasa în topul preferințelor consumatorului. Ca exemple ne-au fost oferite reclamele la Fiat 500X – The blue pill (https://www.youtube.com/watch?v=YAcLViTHDOo), M&M – Just my shell (https://www.youtube.com/watch?v=z63KGZE4rnM) sau Doritos – Time Machine (https://www.youtube.com/watch?v=Y-P0Hs0ADJY).

Mai mult, Mark Johnson ne-a oferit și un model de analiză a unui brand:

20150616_155658

 

Andrei Gemeneanu: Antreprenor, ex-Global Vice President at Unilever

andrei_gemeneanu

Ultima prezentare de la Brand Managers Summit 2015 i-a aparținut lui Andrei Gemeneanu. După 15 ani de experiență în marketing, câștigați într-una din cele mai mari companii – Unilever,
Andrei Gemeneanu consideră că definițiile date marketingului de cele mai cunoscute institute de comunicare și PR din Europa sau America sunt depășite și, în plus, nu își mai găsesc aplicabilitatea în activitatea practicianului de marketing. Prin urmare, pornind de la provocările cu care se confruntă marketerul în ziua de azi, Gemeneanu ne oferă o definiție proprie despre practicile și activitățile pe care trebuie să le urmeze omul de marketing în vremurile actuale:

20150616_181504

20150616_175621

20150616_175446

Mai multe detalii despre conferința de la București găsiți pe www.brandmanager.ro.

Write a Reply or Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

my

*


Vă rugăm nu treceți date personale în secțiunea de comentarii.