Utilité (en anglais: usability), comme un principe de design pour des objets ou toutes choses que les gens utilisent, existe depuis que homo habilis a décidé de fabriquer et d’utiliser des instruments et autres accessoires pour faciliter son quotidien. Je veux dire que l’ancienneté du terme «utilité» est égale à celle de l’humanité. Le désir de faciliter la vie a fait apparaître le désir de faire des choses plus «utiles».
Au 1er siècle avant JC, les principes de base dans la construction d’objets ont pris forme. Les trois principes de base pour la conception (établie par Marcus Vitruvius Pollio dans le célèbre traité d’architecture “Architecture”) étaient FIRMITAS (résistance et la durabilité), VENUSTAS (esthétique) et UTILITAS (utilité et la facilité d’utilisation).
Après la Première Guerre mondiale, les experts militaires ont réalisé qu’il y avait parfois des erreurs dans la structure et le fonctionnement des équipements de combat et qu’ils avaient besoin d’amélioration. C’est à ce moment là qu’a réellement commencé l’histoire des tests d’utilité et d’usure. Toujours à cette époque, la première recherche a été menée en termes de facilité d’utilisation, puis, les designers ont tiré des conclusions qui ont permis de produire des dispositifs meilleurs et plus efficaces. Un autre aspect très important est que, toujours à la même période, les sciences cognitives ont émergé tels que celle impliquant le facteur humain.
Dans les années 80, à l’apparition des ordinateurs et autres appareils contrôlés par les humains, nous avons compris qu’ils n’étaient pas faciles à utiliser, car leurs ventes ont fortement et radicalement chuté. Aspect qui a conduit à une nouvelle période d’or du test d’utilisation.
Au XXIème siècle, le terme “utilité” est connu et reconnu dans tout ce que est en ligne, les sites Internet, les applications, le e-commerce et plus encore. Tous les types de design sont axés sur l’utilisateur et ils doivent lui offrir l’information la plus accessible possible et facile à traiter.
Les éléments obligatoires pour la page d’accueil
La page d’accueil est une passerelle entre l’utilisateur et le contenu, les fonctionnalités et le design du site. La page d’accueil doit livrer le message principal le plus rapidement possible et impressionner l’utilisateur pour qu’il ne quitte pas le site en raison d’une première impression décevante.
Une page d’accueil est plus que l’affichage de mots et d’images. Cette page à besoin d’être la plus utile possible (informations pertinentes), mais toujours agréable et facile à utiliser.
Nous avons réuni cinq éléments obligatoires qui doivent se trouvés sur une page d’accueil :
1. Le logo et le slogan : En haut de la page, afin que les utilisateurs sachent immédiatement sur quel site ils sont. Il est possible d’inclure également d’autres éléments de la marque, des images qui montrent clairement ce que représente votre entreprise ou éventuellement une courte vidéo qui peut être très intéressante.
2. Une navigation la plus claire possible : les utilisateurs ont besoin d’une direction de navigation claire sur la page d’accueil afin de pouvoir parcourir votre site Internet. Vous pouvez opter pour la navigation horizontale (la partie en haut de la page) ou verticale (généralement à gauche de la page). Il est très important qu’il y ait un lien entre les liens et les pages secondaires. Il n’y a rien de plus décevant qu’un menu plein de liens incorrects / de liens brisés.
3. Appel à l’action : Incorporez un appel à l’action claire et visible. Formulez clairement et concisément ce que vous voulez que fasse l’utilisateur de votre site. Un texte court, un design exceptionnel et un mode impératif contribuent à inciter les utilisateurs à agir.
4. Entête convaincante : Un titre fort qui se démarque et qui transmet la raison pour laquelle le public a besoin d’utiliser votre produit ou votre service suggérant la crédibilité, la stabilité et la sécurité dans l’entreprise. Pour formuler une entête convaincante, essayez de répondre à la question “Qu’est-ce que ce site offre?” D’une manière plus simple et plus amusante.
5. Icones des réseaux sociaux: Offrez aux utilisateurs le maximum de possibilités pour communiquer avec vous. Les icônes des réseaux sociaux doivent être directement liées à la page de l’entreprise sur ces mêmes réseaux (Facebook, Twitter, Google+, Pinterest). Ainsi, les utilisateurs voudront encore plus communiquer avec votre entreprise.
